Chez OWI, nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle (IA) a le pouvoir de révolutionner l’expérience client. C’est pourquoi nous développons des solutions IA innovantes qui permettent aux entreprises d’automatiser les tâches, d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser leurs processus. Au cœur de nos solutions se trouve un moteur IA conçu
L’IA générative transforme l’avenir des entreprises dans tous les secteurs. Dans le paysage en constante évolution du service client, l’adoption de technologies novatrices n’est plus une option mais une nécessité. Parmi ces innovations, l’IA Générative se distingue par sa capacité à créer du contenu nouveau et pertinent basé sur des
Face à l’évolution rapide de la technologie et aux attentes croissantes des citoyens, l’administration publique n’a d’autre choix que de se tourner vers des solutions innovantes pour améliorer ses services. L’une de ces solutions est le recours aux callbots, ces robots conversationnels basés sur l’intelligence artificielle (IA) qui permettent d’optimiser
Imaginez un monde où chaque fois que vous appelez votre banque, votre assureur, ou même le service client de votre supermarché, vous êtes immédiatement accueilli par une voix chaleureuse et compréhensive. Une voix qui non seulement connaît votre nom mais comprend aussi vos besoins spécifiques, répond à vos questions avec
Imaginez un monde où chaque interaction avec un service client se transforme en une expérience fluide et personnalisée. C’est un monde où Sophie, une jeune entrepreneure, contacte sa banque pour une question urgente. Au lieu d’attendre en ligne ou de naviguer dans un labyrinthe de menus automatisés, elle est immédiatement
Comment en quelques jours seulement, le flux de mails a diminué de façon significative ! Témoignage de Viven Blanc, Responsable Marketing digital chez APRR APRR gère les autoroutes de l’Est et du Sud de la France Le service client porte sur des sujets aussi variés que : Le problème Une partie
Éditeur français de logiciels, leader de l’expérience client omnicanal augmentée par l’IA.
OWI fournit l'IA la plus fiable et la plus facile à utiliser sur le marché avec une fiabilité contractuelle de 95%.
Déployée en mode SaaS ou OnPremise, notre solution améliore l’expérience client avec des ROI attestés entre 30 et 200 %
